«… bravo pour votre site livraison rapide produits de qualité….»
« Madame Monsieur,
Suite à la réception de vos e-mail je vous fais part de mes commentaires concernant votre site,le service client..
En effet,ma commande a eu 2 jours de retard mais vous avez eu ,pour votre défense, la grande amabilité d’être arrangeant concernant le remboursement de la moitié de celle ci,ce qui m’a fortement impressionnée car très peu de site font cela.
C’est pourquoi ,madame ,monsieur, pour mes futur commandes je ferais appel à vous sans hésitation pour votre professionnalisme,de plus je vous conseillerais à mon entourage.
merci. Cordialement,»
« Bjr,
Je vous remercie de l’attention que vous portez a ma commande cela fait plaisir d’avoir un (suivi).
Concernant le produit commandé ( huile de massage), je suis déçue, car je pensais que cela allait rendre la peau douce ce qu’il n’est pas le cas du tout puis l’odeur qui sent fort à mon goût et pas très agréable. Du coup je ne l’ai pas utilisée. Voilà, j’espère que vous prendrez en compte ma remarque.
« Parfait, merci 🙂 »
« bonjour!
merci bcp pour me renvoie le produit.
je l’ai bien recu.
et je suis tres contente avec votre service! »
« Bonjour,
je suis tres content de ma commande, le paquet cadeau etait tres bien. merci»
« Bonjour à vous, J’apporte avec plaisir une réponse à l’enquête de satisfaction que vous proposez à vos clients et ne peux que vous assurer de mon entière satisfaction. En ce qui concerne vos services j’apprécie votre réactivité et le fait de signaler par mail que vous procédez à l’envoi de la commande permet de rassurer le client et invite celui-ci à “guetter” la livraison postale.
Le produit lui-même répond tout à fait à mon attente et je suis très satisfait de la qualité sonore de l’objet de plaisir puisqu’en effet il reste très discret en état de fonctionnement. Par ailleurs les 5 programmes de vibration permettent à l’utilisatrice (ou utilisateur) d’adapter son envie à ce qui est proposé et les effets se font ressentir très vite avant un aboutissement plein de nouveautés en ce qui concerne notre couple.
Merci à vous et je consulterai forcément vos pages lors d’un prochain achat. Un client satisfait »
«Bonjour,
J’ai le plaisir de répondre à votre petite enquête de satisfaction.
Pas de critique particulière à formuler ; ça veut dire « dommage, pas d’axe d’amélioration » !
Mais le plaisir de vous féliciter pour la rapidité et la qualité de la livraison est sincère. Même l’aspect d’exonération de TVA pour livraison hors de France semble maîtrisé ; bravo.
Avec mes meilleures salutations»
« Bonjour,
Pour faire suite a votre demande, je suis entierement satisfaite de vos expéditions rapide, et de vos produits, sauf le masseur avec les pieds à piles, qui diffuse les vibrations que sur la main de la personne qui la tiens, et non pas sur la personne qui se fait masser.
merci pour votre petit cadeau.
« bonsoir,
tout s’est bien passé pour ma commande, j’ai reussie à vous joindre rapidement par tel et le délai de livraison est parfait.
bonne continuation
« Bonjour,
Comme la dernière fois, nous sommes satisfaits même si les délais de réception ont été un peu plus long que d’habitude (mais je suppose que l’oiseau bleu y est pour beaucoup…). Le produit correspond bien à nos attentes, un vrai plaisir.
Finalement un petit reproche, je trouve que la boutique manque de produits originaux, mais on viendra, c’est certain 🙂
Nous envisageons de faire quelques articles sur vos produits, pour un magazine en ligne. Je me demandai d’ailleurs s’il était possible de tester des échantillons ? Bonne fin de journée ! »
« Bonjour,
et merci pour votre suivi client, c est sympa !
en tout cas, ras : super service, livraison rapide, petit cadeau tres apprécié par une amie 🙂, emballage niquel, tout chou.
bref, que du bonheur, continuez comme ca !
et encore merci»
« Je suis satisfaite de vos service et découvre vos produits. »
Bonjour Madame
Merci, votre commande est bien arrivée et rapidement, votre service est excellent.
Si votre boa a élégamment complété ma tenue le samedi (soirée en robe longue et smoking), je ne suis toutefois pas du tout intéressée par les autres produits de votre catalogue.
Merci encore, cordialement»